卫生部（MOH）已就延迟将接受检疫令的人员送往政府检疫设施道歉。
它告诉《海峡时报》，随着与KTV休息室和裕廊渔港以及其他较小的集群相连的新冠病毒-19集群的出现，被隔离的人数“增加了很多倍”。
卫生部昨日表示，这一激增导致运送人员到设施的延误，以及一些被隔离人员的“通讯缺口”。
“我们对这些人及其家人的延误和失误表示歉意。我们的业务人员一直在努力工作。自那以后，卫生部加大了检疫力度，以应对不断增加的疫情。
该部没有详细说明或提供升级操作的细节。它补充说，大部分积压工作已在周末清理完毕，情况应该会有所改善。
卫生部表示，自7月22日起实施的第二阶段（高度戒备）下的更严格限制已导致每个感染者的接触人数下降。
越来越多的人开始接受全面的疫苗接种，这意味着如果他们的家适合的话，更多的人可以在家里进行检疫。
卫生部补充说，这也将减少人们被带到检疫设施的需要。
截至8月1日，大约有10000人被隔离在家中。
卫生部的声明是在ST读者和网民抱怨等待时间过长和沟通不明确之后发表的。
一位ST reader说，她的母亲在7月20日被签发了隔离令，在被送往医院的过程中面临多次延误。她的母亲后来被告知可以在家里隔离。读者还说，她母亲的隔离令本应在7月31日到期，但她继续留在家里，因为她没有得到拭子检验的结果。
该读者说，卫生部和签发隔离令的Certis对电话没有反应。
另一方面，卫生部长王乙康在书面答复工人党蔡元璋先生（圣康GRC）提出的议会问题时表示，从确诊病例的通知点到发出检疫令的平均时间为两天，截至7月。
王先生说，最长的间隔时间是14天，这发生在少数人身上，特别难以追踪感染者的接触者。
由于当时每日个案数目较低，今年1月的平均时间较短，为1.5天。